Tóm tắt: Sách giúp nhận diện 10 hành vi qua cách ứng xử của cá nhân không được mọi người ưa thích và những yếu tố khiến người ta khó chịu, giúp các nhà quản lý, doanh nghiệp sử dụng bốn lựa chọn cơ bản, nhận dạng bốn hành vi căn bản để thay đổi hành vi khó chịu tích cực
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celri@tvu.edu.vn