Tóm tắt: Giới thiệu tình hình về quản lí tài sản khách hàng trong và ngoài nước; tổng hợp tài liệu nghiên cứu sự trung thành của khách hàng; một số bí quyết lấy lòng khách hàng; mười cách đối phó trong lĩnh vực nghiệp vụ...
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn
