Tóm tắt: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ truyền hình Internet tại VNPT – Trà Vinh, từ đó đưa ra các hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ truyền hình Internet tại VNPT – Trà Vinh.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celri@tvu.edu.vn