Tóm tắt: Đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang” nhằm phân tích đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ, khảo sát ý kiến của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại đơn vị. Từ đó, đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ tại chi nhánh vận tải hành khách xe buýt Hậu Giang trong thời gian tới.
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn