Tóm tắt: Phân tích thực trạng dịch vụ thẻ ATM của khách hàng tại BIDV chi nhánh Trà Vinh giai đoạn 2013-2017;
- Phân tích các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại BIDV chi nhánh Trà Vinh;
- Đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM của BIDV chi nhánh Trà Vinh trong thời gian tới.
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn