Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng

Loại CSDL: Tài liệu số

Thông tin xb: Tài chính, 2018

Tác giả bổ sung: PGS. TS. Hà Nam Khánh Giao

Tóm tắt: Chương 1: Tổng quan về dịch vụ. Chương 2: Đo lường chất lượng dịch vụ. Chương 3: Dịch vụ y tế. Chương 4: Dịch vụ giáo dục. Chương 5: Dịch vụ nhà hàng - khách sạn. Chương 6: Dịch vụ thương mại. Chương 7: Dịch vụ công. Chương 8: Dịch vụ ngân hàng. Chương 9: Dịch vụ khác.

TT	Tên file	Dung lượng	Tải về	Xem toàn văn
1	1068_Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng	226389 Kb	(0 lượt tải)	Xem toàn văn (0)	Xem preview	ĐK mượn

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
372

Tìm kiếm thêm