Tóm tắt: Chương 1: Khái quát chung về công ty lữ hành và hướng dẫn viên du lịch. Chương 2: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. Chương 3: Phương pháp chuẩn bị hướng dẫn tham quan du lịch. Chương 4: Phương pháp tiến hành hướng dẫn tham quan du lịch. Chương 5: Xử lý và giải quyết tình huống trong quá trình hướng dẫn du lịch.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celras@tvu.edu.vn