Tóm tắt: Chương 1: Mô tả tổng quan về giao tiếp - ứng xử. Chương 2: Các kỹ năng giao tiếp cơ bản. Chương 3: Giao tiếp - ứng xử với cấp trên. Chương 4: Giao tiếp - ứng xử với đồng nghiệp. Chương 5: Giao tiếp - ứng xử với cấp dưới. Chương 6: Ứng phó với Stress.
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn