Tóm tắt: Chương 1: Giới thiệu tổng quát về công tác lễ tân văn phòng. Chương 2: Nghiệp vụ của nhânviên lễ tân văn phòng trong công tác đón tiếpkhách tại cơ quan, doanh nghiệp. Chương 3: Giao tiếp qua điện thoại. Chương 4: Sắp xếp cuộc hẹn
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn