Tóm tắt: Luận văn nhằm đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công, từ đó, đề xuất một số hàm ý chính sách giúp nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công tại Sở Giao thông vận tải Kiên Giang.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celri@tvu.edu.vn