Tóm tắt: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của đơn vị sử dụng lao động về chất lượng phục vụ tại bảo hiểm xã hội tỉnh Trà Vinh, để từ đó có những đề xuất hàm ý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, thỏa mãn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của đối tượng khách hàng này.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celras@tvu.edu.vn