Tóm tắt: Chương 1: Những vấn đề cơ bản về hành chính văn phòng. Chương 2: Thư ký và đặc điểm lao động của thư ký. Chương 3: Nghiệp vụ thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cho hoạt động quản lý. Chương 4: Nghiệp vụ giao tiếp hành chính. Chương 5: Nghiệp vụ tổ chức các hoạt động của cơ quan, tổ chức. Chương 6: Kỹ thuật soạn thảo văn bản. Chương 7: Công tác văn thư và lưu trữ. Chương 8: Nghiệp vụ quản lý văn bản. Chương 9: Đạo đức công vụ và vấn đề thẩm mỹ, nếp sống trong công sở.
Trung tâm Học liệu – Phát triển Dạy và Học
Số 126 - Nguyễn Thiện Thành, Khóm 4, phường 5, TP. Trà Vinh - Tỉnh Trà Vinh. ĐT: (074)3855246 - 232 - Email: lrc@tvu.edu.vn