Tóm tắt: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ CVUT qua các tổ chức CT - XH tại chi nhánh NHCSXH tỉnh Trà Vinh nhằm đề xuất một số hàm ý chính sách góp phần nâng cao CLDV CVUT, đồng thời, đảm bảo nguồn vốn tín dụng ưu đãi được cung cấp đến đúng đối tượng thụ hưởng phù hợp.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celras@tvu.edu.vn