Tóm tắt: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến SHL của khách hàng về CLDV E-Mobile Banking tại Agribank Trà Vinh, qua đó, đề xuất hàm ý quản trị làm khách hàng hài lòng hơn về CLDV này trong thời gian tới.
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celras@tvu.edu.vn