Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ kiều hối tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Trà Vinh

Loại CSDL: Tài liệu số

Thông tin xb: Trường Đại học Trà Vinh, 2021

Tác giả bổ sung: PGS. TS. Diệp Thanh Tùng (người hướng dẫn khoa học)

Tóm tắt: Xác định các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ kiều hối đến sự hài lòng của khách hàng. Đề xuất hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng với chất lượng dịch vụ kiều hối tại Vietcombank Trà Vinh.

TT	Tên file	Dung lượng	Tải về	Xem toàn văn
1	LUAN VAN SBV - DUONG BE THAO	1344 Kb	(0 lượt tải)	Xem toàn văn (0)	Xem preview	ĐK mượn

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
163

Tìm kiếm thêm