Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh Trà Vinh

Loại CSDL: Tài liệu số, Luận văn thạc sĩ

Thông tin xb: Trà Vinh: Trường Đại học Trà Vinh, 2023

Ký hiệu xếp giá: 658.8343 / T312

Mô tả vật lý: xi, 70 tr., 30 cm

Nhóm chủ đề: Dịch vụ khách hàng--Sự đánh giá; Thỏa mãn khách hàng; Quan hệ khách hàng

Tác giả bổ sung: Lê, Tấn Phước - hướng dẫn khoa học

Tóm tắt: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về CLDV tiền gửi tiết kiệm của KHCN tại SCB Trà Vinh. Từ đó đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm thu hút khách hàng gửi tiết kiệm tại SCB trong thời gian tới.

TT	Tên file	Dung lượng	Tải về	Xem toàn văn
1	LUAN VAN SBV _ LE CONG TINH	2071 Kb	(0 lượt tải)	Xem toàn văn (0)	Xem preview	ĐK mượn

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
- Dublin core
29

Tìm kiếm thêm