Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về dịch vụ Internet Cáp quang của VNPT đối với khách hàng cá nhân trên địa bàn huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre

Loại CSDL: Tài liệu số, Luận văn thạc sĩ

Thông tin xb: Trà Vinh: Trường Đại học Trà Vinh, 2024

Ký hiệu xếp giá: 658.8343 / Th107

Mô tả vật lý: x, 75, 23 tr., 30 cm

Nhóm chủ đề: Dịch vụ khách hàng--Sự đánh giá; Thỏa mãn khách hàng; Quan hệ khách hàng

Tác giả bổ sung: Lưu, Thanh Đức Hải - hướng dẫn khoa học

Tóm tắt: Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về dịch vụ qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ IVNPT đối với khách hàng cá nhân trên địa bàn huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre.

TT	Tên file	Dung lượng	Tải về	Xem toàn văn
1	LUAN VAN SBV-TRAN VAN THANH	1287 Kb	(0 lượt tải)	Xem toàn văn (1)	Xem preview	ĐK mượn

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
- Dublin core
182

Tìm kiếm thêm