...
Loại CSDL: Tài liệu số, Đề án Thạc sĩ
Tác giả: Nguyễn, Thị Phương Thảo
Thông tin xb: Trà Vinh: Trường Đại học Trà Vinh, 2025
Ký hiệu xếp giá: 332.1 / Th108
Mô tả vật lý: ix, 62 tr., 30 cm
Nhóm chủ đề: Ngân hàng số; Chăm sóc khác hàng
Tác giả bổ sung: Hồ Đại Đức - hướng dẫn khoa học
Tóm tắt: Mục tiêu chung của đề án là đánh giá thực trạng về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ Mobile banking tại Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam - Chi nhánh Trà Vinh. Từ đó, đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong thời gian tới.

Tìm kiếm thêm