Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Loại CSDL: Giáo trình

Thông tin xb: Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, 2023

Ký hiệu xếp giá: 658.812 / Ch305

Mô tả vật lý: 651 tr., 24 cm

Nhóm chủ đề: Quản trị; Quan hệ khách hàng

Tóm tắt: Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và các hoạt động quản trị mối quan hệ với khách hàng, quy trình lựa chọn chiến lược quản trị quan hệ khách hàng và những công việc tác nghiệp cụ thể trong quản trị quan hệ khách hàng

Chế độ xem
- Thân thiện
- Marc21
- ISBD
- AACR2
4

Tìm kiếm thêm