Tóm tắt: Hệ thống chăm sóc sức khỏe giữ vai trò then chốt trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và củng cố lòng tin, sự hài lòng của người dân, của cộng đồng. Nghiên cứu này tập trung đánh giá mức độ hài lòng của người dân tại Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Cà Mau, các yếu tố ảnh hưởng gồm: năng lực chuyên môn, thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, thời gian chờ đợi và chi phí điều trị. Bằng việc kết hợp các phương pháp về nghiên cứu định tính, định lượng, cho thấy 5 yếu tố đều có tác động đến sự hài lòng của ...
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật
Địa chỉ: 126 Nguyễn Thiện Thành, phường Hòa Thuận, thành phố Vĩnh Long.
Tel. (02943) 855 246 - 102. Email: celras@tvu.edu.vn
(0 lượt tải)
Xem toàn văn (0) 
Xem preview
Trung tâm Học liệu và Hỗ trợ Học thuật