Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chữa bệnh nội trú tại Bệnh viện Sản – Nhi Cà Mau, tỉnh Cà Mau

Loại CSDL: Luận văn điện tử

Thông tin xb: Trường Đại học Trà Vinh, 2025

Mô tả vật lý: 82 tr

Tác giả bổ sung: PGS.TS. Nguyễn Hồng Hà (người hướng dẫn)

Tóm tắt: Hệ thống chăm sóc sức khỏe giữ vai trò then chốt trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và củng cố lòng tin, sự hài lòng của người dân, của cộng đồng. Nghiên cứu này tập trung đánh giá mức độ hài lòng của người dân tại Bệnh viện Sản – Nhi tỉnh Cà Mau, các yếu tố ảnh hưởng gồm: năng lực chuyên môn, thái độ phục vụ, cơ sở vật chất, thời gian chờ đợi và chi phí điều trị. Bằng việc kết hợp các phương pháp về nghiên cứu định tính, định lượng, cho thấy 5 yếu tố đều có tác động đến sự hài lòng của ...

Không có dữ liệu tài liệu số

Chế độ xem
- Thân thiện
- Dublin core
51

Tìm kiếm thêm